POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Agradecemos o seu interesse em contratar os nossos serviços. Considerando que é objetivo da empresa prestar um serviço com qualidade e transparência, elaboramos essa Política de Privacidade para demonstrar aos nossos clientes o quanto nos importamos com a preservação e segurança dos seus dados.

Para utilização de qualquer serviço disponível em nossa plataforma, é necessário anuir a todas as disposições contidas neste documento.

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1. Para utilizar os serviços disponíveis em nosso site/aplicativo  é necessário que o usuário faça um cadastro em nosso site/aplicativo para que possamos identificá-lo. Para que a identificação seja eficaz precisamos coletar dados dos usuários, como nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço. Essa coleta se faz necessária para impedir que uma mesma pessoa possua mais de um cadastro na plataforma.

2. Também coletamos e tratamos todos os dados fornecidos pelo próprio usuário ao entrar em contato com nosso suporte, via e-mail, Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp.

3. Para fins de cadastro, retificação ou exclusão de dados, reservamo-nos o direito de solicitar que o usuário nos apresente um documento de identificação civil.

4. A coleta e o tratamento de dados é realizada em conformidade com a ordenamento jurídico vigente, principalmente com a Lei de Proteção de Dados,  Lei 13.719, de 14 de agosto de 2018.

5. Os dados são coletados para as seguintes finalidades:

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a) Realização do cadastro do usuário no site/aplicativo;

b) Permitir que o usuário navegue e utilize os serviços disponíveis no site/aplicativo.

c) Identificação do usuário ao navegar pelo site/aplicativo;

d) Utilização, pelo usuário, de sua carteira digital;

e) Pagamento de prêmios;

f) Arquivamento de histórico dos usuários;

g) Envio de notícias e promoções para os usuários;

h) Contato com os usuários em caso de qualquer necessidade relacionada aos serviços prestados pela empresa;

i) Qualquer outra atividade relacionada à realização da atividade fim da empresa.

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6. Ao realizar o cadastro em nosso site/aplicativo, o usuário, automaticamente, aceita os nossos Termos e Condições de Uso e consente com a nossa Política de Privacidade e tratamento de dados.

7. O Catimba se reserva o direito de utilizar os dados do usuário para todas as questões e procedimentos que digam respeito à prestação dos seus serviços, tudo em conformidade com o ordenamento jurídico brasileiro.

8. Os dados coletados auxiliam no impedimento de fraudes e condutas ilegais relacionadas aos usuários e que possam causar danos ao Catimba ou a terceiros.

9. Os dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras que nos auxiliam na prestação do serviço fim da empresa, como as empresas intermediadoras de pagamento, por exemplo.

10. Temos uma preocupação em relação aos dados das pessoas menores de idade, por isso, para utilizar os serviços oferecidos pelo nosso site/aplicativo, é necessário possuir 18 anos completos, conforme Termos e Condições de Uso.

11. Utilizamos de recursos tecnológicos a fim de proteger os dados dos nossos usuários. Nenhuma informação pessoal dos usuários é publicada ou divulgada sem autorização.

12. Ao contratar os nossos serviços, o usuário consente que o (s) nome (s) do (s) seu (s) time (s), bem como o seu nome de usuário, sejam divulgados na lista de participantes, parciais e ganhadores.

13. Nosso site utiliza cookies para facilitar o acesso do usuário à plataforma. O uso de cookies nos permite identificar as preferências dos clientes e nos auxilia a prestar um serviço mais individualizado, o que beneficia ambas as partes. Contudo, o usuário pode gerenciar a utilização dos cookies nas configurações do navegador que utiliza.

14. Caso algum dos dados de nossos clientes estejam incorretos ou necessitem de retificação, basta que o usuário entre em contato conosco para que possamos proceder à retificação dos dados. Temos uma equipe preparada para tratar os  dados  dos usuários com sigilo e a maior segurança possível.

15. Qualquer usuário poderá solicitar a exclusão dos dados. Após a solicitação, o Catimba possui o prazo de 90 dias para proceder à exclusão, garantida a preservação dos dados nas hipóteses previstas do artigo 16 da Lei 13.719, de 14 de agosto de 2018.

16. Adotamos todos os procedimentos necessários para prestação do serviço de forma segura. No entanto, caso o usuário perceba alguma atividade que possa gerar algum risco ou algo fora da normalidade, deverá entrar em contato conosco, por meio do nosso suporte, para que possamos verificar.

17. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar não mais receber nossas informações e promoções via e-mail ou SMS.

18. Qualquer alteração em nossa Política de Política de Privacidade será informada em nosso site e aplicativo.

19. Se você tiver qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, é só entrar em contato conosco por meio desse link https://www.materiais.catimbascores.com/ajuda.

 

Última atualização: 14 de Julho de 2021.